HANDELSBETINGELSER KAILOW GRUPPEN

Andre links
Link til Fødevarestyrelsens kontrolrapport. ( Klik her )

Auf Deutsch

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kailow-Gruppe

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, die mit Unternehmen der Kailow-Gruppe (hierunter Kailow Graphic A/S, Kailow Express A/S, Kailow Management ApS, Kailow Visual ApS, Kailow Creative A/S und Kailow Studio ApS) abgeschlossen werden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wird.

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet „Kailow“ ein Unternehmen der Kailow-Gruppe, und „Auftraggeber“ bedeutet das Unternehmen als Auftraggeber.

Die Bestandteile der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind:

  • Allgemeiner Teil (§§ 1-16),
  • Zusatzbedingungen für Banner und Außenwerbung (§ 17),
  • Zusatzbedingungen für Ton, Bild, Video und andere visuelle Medien sowie Werbung und Kommunikation (§ 18),
  • Zusatzbedingungen für Web/digital (§ 19) und
  • Zusatzbedingungen für anthropologische Untersuchungen (§ 20).

Bei Nichtübereinstimmung der Bedingungen im „Allgemeinen Teil“ und in den „Zusatzbedingungen“ haben die „Zusatzbedingungen“ Vorrang.

ALLGEMEINER TEIL
§ 1 Angebot und Vertragsschluss
1.1 Angebote sind für Kailow ab dem Datum der Angebotsabgabe acht Tage bindend, wobei Kailow jedoch zur Vornahme von Preisanpassungen in der Folge von Tagespreisschwankungen berechtigt ist.

1.2. Der Vertrag gilt mit dem Eingang der Angebotsannahme vom Auftraggeber bei Kailow als geschlossen.

§ 2 Preis
2.1 Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, Versandkosten sowie Umweltaufschlag von 1,5% des Rechnungsbetrags, jedoch höchstens 200,00 DKK je Rechnung.
2.2 Für den Fall, dass es in der Zeit bis zur Durchführung der Lieferung zu einer Erhöhung von Löhnen, Materialpreisen, Steuern oder andere Kosten kommt, ist Kailow berechtigt, unter Nachweis solcher Steigerungen Preisanpassungen vorzunehmen.

2.3 Preise in Fremdwährung basieren auf den zum Angebots- oder Auftragsbestätigungszeitpunkt geltenden Kurs in dänischen Kronen. Kailow behält sich das Recht vor, bei Kursänderungen vor erfolgter Bezahlung den Preis entsprechend zu ändern.

2.3.1 Neben dem angebotenen oder vereinbarten Preis ist Kailow berechtigt, eine Vergütung zu verlangen für:

2.4 Zusätzlichen Arbeitsaufwand, der dadurch verursacht wird, dass das vom Auftraggeber Kailow zur Verfügung gestellte Grundmaterial ungeeignet oder mangelhaft ist.

2.5 Zusätzlichen Arbeitsaufwand, der dadurch verursacht wird, dass der Auftraggeber nach bereits erfolgtem Beginn der Arbeiten Korrekturen oder Änderungen am zur Verfügung gestellten Material bestellt.

2.6 Zusätzlichen Arbeitsaufwand, der dadurch verursacht wird, dass der Auftraggeber mehr Korrekturen als im Angebot vereinbart vornimmt.

2.7 Mehrarbeit und Maßnahmen, die mit dem Auftraggeber nach Vertragsschluss vereinbart werden.

2.8 Aufbewahrung, Auslieferung, Bearbeitung und Versand der digitalen oder analogen Materialien und Werkzeuge des Auftraggebers nach Abschluss der Lieferung.

2.9 Zusätzlichen Arbeitsaufwand, der dadurch verursacht wird, dass der Vertrag aus beim Auftraggeber zu findenden Gründen nicht in einem kontinuierlichen Produktionsablauf durchführbar ist.

2.10 Im Sinne eines kontinuierlichen Produktionsablaufs ist der Auftraggeber verpflichtet, Anfragen von Kailow schnellstmöglich zu beantworten. Bei ausbleibender oder verspäteter Antwort ist Kailow das Recht vorbehalten, den Liefertermin zu verschieben sowie vom Auftraggeber die Vergütung eines entstandenen Mehraufwands zu verlangen.

§ 3 Lieferung
3.1 Die Lieferung findet zu dem mit dem Auftraggeber vereinbarten Zeitpunkt statt.

3.2 Wurde kein Lieferzeitpunkt vereinbart, wird dieser von Kailow festgelegt.

3.3 Verteuert sich die Lieferung von Kailow auf Grund von Umständen, die beim Auftraggeber zu suchen sind, ist dieser zur Zahlung des von Kailow berechneten Mehrpreises verpflichtet.

3.4 Lieferort ist ab Werk, wenn nicht Kailow die Lieferung der Ware an den Auftraggeber übernommen hat. Ist dies der Fall, geschieht der Versand auf Kosten und Gefahr des Auftraggebers, und die Lieferung gilt mit der Übergabe der Ware an einen selbstständigen Frachtführer als erfolgt.

3.5 Bei Lieferverzug ist der Auftraggeber nur zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn er bereits beim Vertragsschluss die Bedeutung einer termingenauen Lieferung präzisiert hat und wenn es sich tatsächlich um einen wesentlichen Verzug handelt, vgl. Pkt. 11.1, aus dem dem Auftraggeber maßgebliche Beeinträchtigungen entstehen.

3.6 Kailow ist zu einer Verschiebung des Lieferzeitpunktes berechtigt, wenn der Verzug verursacht wird durch:

3.6.1 Umstände, die beim Auftraggeber zu suchen sind, wozu von diesem verlangte Änderungen,

3.6.2 Fehler und Mängel an der Produktionsausrüstung,

3.6.3 von Kailow nicht zu verantwortende Umstände, einschließlich, jedoch nicht hierauf beschränkt, Krankheit auf Seiten der Belegschaft von Kailow, Brand, Wasserschäden, Arbeitskonflikte, Naturkatastrophen oder andere Situationen höherer Gewalt gehören, stellen keine Vertragsverletzung von Kailows Seite dar und berechtigen Kailow zur Verlängerung der Lieferfrist.

§ 4 Zahlung
4.1 Zahlungstermin ist entweder das Datum, das im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in der Rechnung als letzter rechtzeitiger Zahlungstermin angegeben ist oder bar bei Lieferung.

4.2 Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in Höhe von 1,5% je begonnenem Monat an.

4.3 Auf Kailows Wunsch ist der Auftraggeber jederzeit verpflichtet, als Zahlungssicherheit eine Bankbürgschaft zu stellen. Wird dieser Wunsch nach Abschluss des Vertrags geäußert, ist Kailow zur Übernahme der hiermit verbundenen Kosten für den Auftraggeber verpflichtet.

21 Wenn nichts anderes vereinbart wird, werden bei Aufträgen von über 100.000,- DKK zuzüglich Mehrwertsteuer bei Auftragsabgabe 50% der Auftragssumme zur Zahlung fällig, während die Zahlung des Restbetrags nach den vereinbarten Zahlungsbedingungen erfolgt.

§ 5 Eigentumsrechte, Urheberrechte u. a.
5.1 Das Urheberrecht für die von Kailow entwickelten Vorarbeiten, Konzepte, Kreativbeiträge, Originalmaterialien, Layouts u. a. gehört Kailow und darf ohne Kailows Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben werden.

5.2 Alle von Kailow für die Lieferung erbrachten oder veranlassten Vorarbeiten, Zwischenprodukte, Materialien, Werkzeuge u. a. sind Eigentum von Kailow und sind an Kailow zurückzugeben und dürfen demzufolge vom Auftraggeber nicht verwendet werden. Dies gilt unabhängig davon, ob das Erbrachte gesondert in Rechnung gestellt wird.

5.3 Das in Punkt 5.2 Behandelte darf nur für Arbeiten für den Auftraggeber verwendet werden und darf nur nach gesonderter Absprache diesbezüglich aufbewahrt werden.

§ 6 Marketing
6.1 Kailow ist berechtigt, den Auftraggeber und die Leistung als Referenz zu verwenden, einschließlich einer Beschreibung/Wiedergabe der Leistung.

§ 7 Print, Druck und ähnliche Leistungen

7.1 Kailow haftet nicht für Fehler, die vom Auftraggeber im Rahmen von Kontrolle, Korrektur, hierunter Print, digitale Informationen, Probedruck und dergleichen, nicht schriftlich korrigiert worden sind. Kailow hat demnach nicht die Pflicht, selbst das Korrekturlesen durchzuführen oder in anderer Weise eine Qualitätskontrolle der vom Auftraggeber ausgewählten Texte, Farben etc. vorzunehmen.

7.2 Der Auftraggeber hat kein Recht auf Preisnachlässe oder auf Verweigerung der Lieferungsannahme bei geringfügigen Abweichungen vom freigegebenen Probedruck oder von der vereinbarten Spezifikation.

7.3 Kailow hat das Recht auf Mehr- oder Minderlieferung von bis zu 10% der vereinbarten Auflage. In Fällen, bei denen Papier oder andere Materialien speziell für den Auftrag durch Dritte hergestellt werden, hat Kailow das Recht auf eine angemessene Mehr- oder Minderlieferung über die 10% der vereinbarten Auflage hinaus, jedoch höchstens in Höhe der Lieferbedingungen des Materiallieferanten.

7.4 Kailow haftet nicht für die Fehlplatzierung von geklebten oder eingelegten Elementen, sofern der Auftraggeber Kailow keine genaue schriftliche Anweisung zu ihrer Platzierung erteilt hat.

7.5 Kailow ist nicht verpflichtet, die erhaltene Auflage auf Menge und Beschaffenheit zu kontrollieren. Kailow ist berechtigt, um als vorzügliche Lieferung zu gelten, Auflagen zu liefern, die schadhafte Exemplare enthalten, und zwar bis zu einer Höhe von einem halben Prozent der Auflage.

7.6 Bei der Auslieferung von Arbeiten an mehrere unterschiedliche Empfänger übernimmt Kailow keine Haftung für mögliche Fehlsendungen. Der Auftraggeber muss selbst den korrekten Inhalt kontrollieren.

7.7 Kailow kann nicht haftbar gemacht werden für das endgültige Ergebnis, sofern Kailow keine Druckbögen mit Falz- und Schnittmarken oder Schnittproben für Bogen, Buch, Plakate, Umschlag und Schutzumschlag erhält.

7.8 Kailow kann nicht zur Verantwortung gezogen werden für Schäden an einem Druck, der bei Erhalt nicht trocken ist. Kailow haftet nicht für abfärbende trockene Drucksachen.

7.9 Kailow gibt keine Garantie für fehlende oder gedoppelte Zahlen bei Lieferungen, die nummerierte Arbeiten enthalten. Bei Lieferungen, zu denen Arbeiten gehören, die bei Erhalt nummeriert sind, werden eventuelle Korrekturen von Zahlen gesondert berechnet.

§ 8 Kontrolle und Beanstandungen
8.1. Der Auftraggeber hat die Pflicht, sofort bei Erhalt der Lieferung eine Kontrolle und Prüfung der Lieferung auf Fehler und Mängel, hierunter die korrekte Anzahl, vorzunehmen. Der Auftraggeber hat die Pflicht, eine mangelhafte Lieferung umgehend schriftlich zu beanstanden. Wird eine Beanstandung nicht rechtzeitig und schriftlich mitgeteilt, verliert der Auftraggeber seinen Gewährleistungsanspruch.

§ 9 Haftung
9.1 Kailow haftet zu keiner Zeit für Schäden oder wirtschaftliche Verluste, die Kailow dem Vertragspartner im Rahmen des Vertragsverhältnisses zufügt.

9.2 Kailow haftet nicht für Betriebsverluste, Gewinnverluste, Zeitverluste oder andere mittelbare Verluste, einschließlich von Verlusten als Folge von Rechtsverhältnissen des Auftraggebers mit Dritten im Fall von Lieferverzug oder mangelhafter Lieferung.

9.3 Kailow haftet nicht für mangelnde Rechte des Auftraggebers zur Reproduktion, Vervielfältigung oder Herausgabe von Schrift, Bildern, Zeichnungen, Mustern, Illustrationen, Texten, Marken, anderen Handelsnamen und sonstigen Handelsaufmachungen, hierunter Designs und Sonstigem, die den Rechten Dritter unterliegen können. Wird Kailow von Dritten haftbar gemacht auf Grund mangelnder Rechte des Auftraggebers an der Verwertung von Rechten Dritter, hält der Auftraggeber Kailow für eine solche Haftung schadlos.

9.4 Kailow haftet nicht für Verluste oder Beschädigungen von Eigentum wie z. B. Originalen, Materialien u. ä., die nicht Kailow gehören, sondern ihm vom Auftraggeber im Hinblick auf die Erfüllung des vereinbarten Auftrags oder zur Aufbewahrung überlassen wurden, wozu auch die Aufbewahrung von Arbeiten gehört, die Kailow ausgeführt hat.

9.5 Kailow haftet nicht für die Verwendung der Lieferung durch den Auftraggeber, wozu die Einhaltung der Bestimmungen des dänischen Handelsgesetzes durch die Lieferung zählt.

9.6 Für den Fall, dass der Auftraggeber Mängel an der von Kailow erbrachten Leistung nicht rechtzeitig beanstandet, hat Kailow das Recht, jedoch nicht die Pflicht, innerhalb einer angemessenen Frist, Mängel nachzubessern oder alternativ eine Nachlieferung vorzunehmen. Das Recht des Auftraggebers auf Forderung von Schadenersatz und anteiligen Preisnachlass ist somit begrenzt durch Kailows Recht auf Nachbesserung/Nachlieferung.

§ 10 Kundenklausel und Verschwiegenheit

10.1 Der Zulieferer ist für einen Zeitraum von zwei Jahren nach Beendigung der Zusammenarbeit mit dem Lieferanten (Kailow) weder direkt noch indirekt dazu berechtigt, Kontakt mit den Kunden des Lieferanten (Kailow) aufzunehmen oder mit ihnen Geschäftsbeziehungen jedweder Form zu unterhalten. Die Verpflichtung, weder mit Kunden des Lieferanten (Kailow) in Kontakt zu treten noch mit ihnen Geschäftsbeziehungen zu unterhalten, gilt nur für Kunden, für die der Zulieferer für den Lieferanten (Kailow) Arbeiten ausgeführt hat und bei denen der Zulieferer davon Kenntnis hat, dass der betreffende Kunde Kunde des Lieferanten (Kailow) ist oder war.

10.2 Verletzt der Zulieferer diese Verpflichtung, muss er dem Lieferanten eine Vertragsstrafe in Höhe von 200.000,- DKK für jede stattgefundene Verletzung zahlen. Die Zahlung der Vertragsstrafe bedeutet nicht die Akzeptanz der Verletzung und der Lieferant (Kailow) behält sein Recht auf Schadenersatzforderung vom Zulieferer, wenn größere Verluste anlässlich der Verletzung nachweisbar sind.

10.3 Der Zulieferer ist ohne das Einverständnis des Lieferanten (Kailow) nicht berechtigt, den Kunden als Referenz, Case-Beschreibung oder dergleichen zu benutzen.

10.4 Der Zulieferer verpflichtet sich, alle Informationen zum Kunden vertraulich aufzubewahren und zu behandeln, wenn es sich nicht um Informationen handelt, die als allgemein zugänglich gelten können. Die Verpflichtung zur vertraulichen Behandlung von Informationen gilt für zwei Jahre nach Abschluss des Auftrags, sofern der Zulieferer nach zwingendem Recht nicht die Pflicht hat, die Informationen für längere Zeit vertraulich zu halten. Bei Verstoß gegen die Verpflichtung zur vertraulichen Behandlung von Informationen ist der Zulieferer gegenüber dem Lieferanten (Kailow) schadenersatzpflichtig.

§ 11 Produkthaftung
11.1 Kailow übernimmt Produkthaftung nur nach den präzeptiven Bestimmungen des dänischen Produkthaftungsgesetzes. Kailow übernimmt keinerlei andere Produkthaftung.

11.2 Der Auftraggeber muss Kailow über mögliche Schäden an Sachen oder Personen, die durch mangelhafte Produkte verursacht wurden, über von Dritten auf Grund derartiger Schäden erhobene Ansprüche und/oder über die Gefahr des Entstehens derartiger Schäden unverzüglich schriftlich in Kenntnis setzen.

§ 12 Rücktritt
12.1 Der Auftraggeber kann vom Vertrag nur im Fall einer groben Vertragsverletzung auf Seiten von Kailow zurücktreten. Vertragsverletzungen, einschließlich Verzug und Mängel, gelten nur als wesentlich, wenn (im Falle von Verzug) der Verzug zu einem wesentlichen Verzug der gesamten Vertragsleistung um mehr als 10 (zehn) Arbeitstage führt und wenn die verspätet gelieferten Leistungen nicht innerhalb von 20 (zwanzig) Tagen erbracht worden sind, nachdem der Auftraggeber dies schriftlich per Einschreiben angemahnt hat; oder wenn (im Falle von Mängeln) ein wesentlicher Mangel nicht innerhalb von 30 (dreißig) Arbeitstagen nachgebessert oder beseitigt worden ist, nachdem der Auftraggeber dies schriftlich per Einschreiben angemahnt hat; oder wenn (im Falle sonstiger Vertragsverletzungen) die Vertragsverletzung von wesentlicher Art ist und nicht innerhalb von höchstens 30 (dreißig) Arbeitstagen abgestellt worden ist, nachdem der Auftraggeber dies schriftlich per Einschreiben angemahnt hat.

12.2 Zahlungsverzug auf Seiten des Auftraggebers gilt als wesentliche Vertragsverletzung, die Kailow zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, unter der Voraussetzung, dass ein Mahnschreiben an den Auftraggeber übermittelt worden ist, das eine Zahlungsfrist von mindestens 8 Tagen enthält.

12.3 Eine schriftliche Mahnung, die gemäß vorherigem Abschnitt übermittelt wird, ist als Grundlage für einen Rücktritt vom Vertrag ausreichend, sofern sie eine detaillierte Beschreibung der Vertragsverletzung beinhaltet und angibt, dass eine Nichtbefolgung der Aufforderung einen Vertragsrücktritt nach sich ziehen kann. Ein solcher Rücktritt berechtigt nicht zum Rücktritt von bereits gelieferten Leistungen und/oder anderen Verträgen zwischen den Parteien.

§ 13 Unterauftragnehmer
13.1 Kailow ist berechtigt, Arbeiten ganz oder teilweise durch Unterauftragnehmer ausführen zu lassen.

§ 14 Periodische Schriften/Dauerauftragsarbeiten
14.1 Wurden mit dem Auftraggeber von periodischen Schriften/Dauerauftragsarbeiten keine anderen Vereinbarungen getroffen, gilt eine Kündigungsfrist von drei Monaten zum Monatsersten.

§ 15 Änderungen
15.1 Kailow hat das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach schriftlicher Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern.

15.2 Abgeschlossene Verträge können nur durch schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien geändert werden.

§ 16 Abtretung von Rechten und Pflichten
16.1 Die Vertragsparteien können ohne das schriftliche Einverständnis der jeweils anderen Partei ihre Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht an Dritte abtreten.

§ 17 Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand
17.1 Streitigkeiten, die diesem Vertrag entspringen, sollen nach Möglichkeit gütlich beigelegt werden im Wege eines gegenseitigen Vergleichs.

17.2 Kann auf diese Weise keine Einigkeit zwischen den Parteien erzielt werden, ist die Streitigkeit an das Gericht in Glostrup (Retten i Glostrup) zu übergeben und von ihm nach dänischem Recht zu entscheiden.

ZUSATZBEDINGUNGEN

§ 18 Zusatzbedingungen für Banner und Außenwerbung
18.1 Alle Außenbanner sind für Windstärke 8 (stürmischer Wind) ausgelegt. Für darüber hinaus gehende Haltbarkeit haftet Kailow nicht. Spuren nach normaler Montage von Bannern und Schildern wie Bohrlöcher etc. werden nicht beseitigt.

18.2 Kailow haftet nicht für Schäden am Eigentum des Auftraggebers oder von Dritten, die durch Banner oder Außenwerbung verursacht werden.

§ 19 Zusatzbedingungen für Ton, Bild, Video und andere visuelle Medien sowie Werbung und Kommunikation
19.1 Wenn nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, umfasst Kailows Leistung keinen Korrekturdurchlauf. Sofern der Auftraggeber nach Erhalt des Materials eine weitere Bearbeitung wünscht, wird dies als Zusatzleistung in Rechnung gestellt.

19.2 Das von Kailow gelieferte/produzierte Material darf nur zu dem vereinbarten Zweck verwendet werden, und die Vergütung gilt nur für eine einmalige Reproduktion. Das Material darf nicht weiterverkauft, verliehen oder auf andere Weise weitergegeben werden. Eine digitale Weiterverwertung des Materials z. B. im Internet darf nur nach schriftlicher Vereinbarung mit Kailow erfolgen.

19.3 Das von Kailow gelieferte/produzierte Material darf keinen Änderungen in Form von Zusammenschneiden/Zusammenkopieren und elektronischer Manipulation etc. ausgesetzt werden ohne die ausdrückliche Genehmigung von Kailow in jedem Einzelfall.

19.4 Stellt der Auftraggeber Kailow Material zur Verfügung, liegt es in der Verantwortung des Auftraggebers sicherzustellen, dass die Urheberrechte gewahrt sind, wozu ein mögliches Einverständnis zum Abbilden von Personen/Firmen/Logos etc. gehört. Stellt sich heraus, dass der Auftraggeber Urheberrechte mit dem Urheber oder Dritten, die im Besitz des Urheberrechts sind, nicht geklärt hat, muss er Kailow für alle möglichen Verluste schadlos halten, die Kailow aus der Verletzung der Rechte Dritter erwachsen.

19.5 Wenn Kailow einen Unterauftragnehmer einsetzt und dieser die Rechte des Urhebers oder von Dritten verletzt, haftet Kailow hierfür nicht, und der Auftraggeber muss seine Ansprüche direkt dem Unterauftragnehmer gegenüber geltend machen.

§ 20 Zusatzbedingungen für Web/digital

20.1 Der Auftraggeber stellt Kailow alle Informationen und sonstigen Materialien, die für die Erbringung der Leistungen zweckdienlich sind, kostenlos zur Verfügung. Werden Informationen und Materialien vom Auftraggeber nicht zum vereinbarten Zeitpunkt zur Verfügung gestellt, kommt der Auftraggeber für jeden zusätzlichen Zeitaufwand und/oder andere Kosten auf, die Kailow in Folge des Verzugs entstehen, wie auch Kailow in dieser Situation berechtigt ist, seine Leistung zu verschieben.

20.2 Kailow ist berechtigt, Einrichtungen und personelle Ressourcen des Auftraggebers in dem Umfang zu nutzen, wie Kailow es für die Lieferung der vereinbarten Leistungen erforderlich erachtet, wobei der Auftraggeber verpflichtet ist, diese Kailow kostenlos zur Verfügung zu stellen.

20.3 Sofern eine von Kailow vorgeschlagene Lösung Software oder andere Produkte oder Leistungen enthält, für die Kailow keine Rechte besitzt, ist ein separater Vertrag abzuschließen, wobei Kailow eventuell zwischen Auftraggeber und Drittem vermitteln kann.

20.4 Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass er die erforderlichen Lizenzen für die von Kailow bediente Software besitzt, und dass er berechtigt ist, von Kailow diese Dienste ausführen zu lassen. Sofern Kailow Software von Dritten als Teil der Lieferung liefert, erhält der Auftraggeber eine Lizenz für solche Software nur nach den Lizenzbedingungen des Rechteinhabers.

20.5 Der Auftraggeber ist auf Kailows Wunsch im Übrigen verpflichtet, auf eigene Kosten Hard- und/oder Software aktualisieren zu lassen, wenn dies nach Kailows Auffassung für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten von Kailow erforderlich ist.

20.6 Der Auftraggeber teilt Kailow auf Aufforderung alle relevanten Informationen über sein IT-System mit. Zur Sicherstellung von optimalem Service ist Kailow nach eigenem Ermessen berechtigt, den Auftraggeber um zusätzliche Angaben zu bitten.

20.7 Die Lieferung hängt davon ab, dass Kailow Zugriff auf das IT-System des Auftraggebers über das Internet erhält, wodurch Kailow in der Lage ist, eine elektronische Verbindung mit dem IT-System des Auftraggebers herzustellen. Die Kosten für eine eventuelle Installation von Hardware und Software für die Erfüllung dieser Voraussetzung trägt der Auftraggeber.

20.8 Wünscht der Auftraggeber die Vornahme von Änderungen an seinem IT-System, teilt er dies Kailow mit einer Beschreibung der Änderungen mindestens 30 Tage vor gewünschter Umsetzung der Änderung mit. Kailow teilt hiernach dem Auftraggeber mit, wie sich die Änderung auf die Vergütung von Kailow auswirkt.

20.9 Nimmt der Auftraggeber eine Änderung in seinem IT-Sytem ohne Kailows schriftliches Einverständnis vor, ist Kailow berechtigt, die geforderte Vergütung fristlos zu erhöhen und Änderungen an den Leistungen vorzunehmen.

20.10 Alle von Kailow angegebenen Liefertermine sind Richtwerte und daher für Kailow nicht bindend, wenn nicht ein fester Liefertermin für die Leistung oder Teile der Leistung ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.

20.11 Die Lieferung von Webleistungen und Websites gilt als erfolgt, sobald Kailow das Produkt in einem geschlossenen IT-System getestet hat und anschließend dem Auftraggeber die Mitteilung macht, dass die Lieferung fertiggestellt ist. Der Auftraggeber erhält daraufhin vertragsgemäß Online-Zugriff auf das Produkt.

20.12 Der Garantiezeitraum für die Lieferung beträgt 30 Tage ab stattgefundener Lieferung. Kailow ist jedoch berechtigt und verpflichtet, innerhalb einer angemessenen Zeit eventuelle im Garantiezeitraum festgestellte Mängel nachzubessern. Beanstandet der Auftraggeber im Garantiezeitraum einen Mangel und zeigt es sich, dass an der Lieferung kein Mangel vorliegt und/oder dass Kailow für den betreffenden Mangel nicht verantwortlich ist, ist Kailow berechtigt, dem Auftraggeber Zeitaufwand und Materialien/Auslagen für alle in diesem Zusammenhang ausgeführten Arbeiten in Rechnung zu stellen.

20.13 Kailow trägt nicht die Verantwortung dafür, dass der Auftraggeber die erwarteten Ergebnisse erzielt, wenn nicht Kailow schriftlich und ausdrücklich das Risiko dafür übernommen hat, dass solche erwarteten Ergebnisse eintreffen.

20.14 Wenn nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ist der Auftraggeber verantwortlich dafür und verpflichtet, vor jeder von Kailow ausgeführten Leistung eigenständig ein tägliches Backup sämtlicher Systeme vorzunehmen, welche die Leistungen von Kailow betreffen, wie auch der Auftraggeber verpflichtet ist, auf Kailows Aufforderung weitere Backups durchzuführen. Kailow haftet nicht für Schäden, die dem Auftraggeber auf Grund mangelnder Backups entstehen.

20.15 Der Auftraggeber stellt sicher, dass die Regeln des dänischen Datenschutzgesetzes eingehalten werden, einschließlich der Bestimmungen über Sicherheit, und kann nicht Kailow hierfür haftbar machen.

20.16 Der Auftraggeber erwirbt ein nicht-exklusives Nutzungsrecht für die Ergebnisse der von Kailow im Rahmen dieses Vertrags erbrachten Leistungen. Kailow besitzt alle anderen Rechte an den Ergebnissen von Leistungen. Der Auftraggeber erwirbt keinesfalls Rechte an Werkzeugen, Methoden u. a., die für die Lieferung der Leistungen verwendet wurden oder in diese einfließen, vielmehr verbleiben die Rechte an ihnen bei Kailow/Dritten. Kailow hat einen Eigentumsvorbehalt für das Nutzungsrecht am Ergebnis der Leistung, wonach das Nutzungsrecht des Auftraggebers erlischt, wenn dieser die Zahlung der Gesamtvertragssumme an Kailow nicht rechtzeitig leistet.

20.17 Kailow arbeitet mit Amazon Web Services als Unterauftragnehmer für alle Hostingleistungen. Wenn nichts anderes aus dem Vertrag zwischen Kailow und dem Auftraggeber hervorgeht, gelten die jeweils geltenden Bedingungen von Amazon Web Services auch für das Verhältnis zwischen dem Auftraggeber und Kailow. Die jeweils geltenden Bedingungen für Amazon Web Services sind zu finden unter http://aws.amazon.com/legal/. Kailow ist berechtigt, einen anderen Unterauftragnehmer mit daraus folgenden neuen Bedingungen für die Hostingleistungen des Auftraggebers zu wählen.

20.18 Dem Auftraggeber ist bekannt, dass aus Performance-Gründen ein höheres Hostingniveau gewählt werden muss, was mit höheren Kosten verbunden ist.

20.19 Von Seiten des Auftraggebers ist die Hostingleistung mit einer Frist von sechs Monaten zum Monatsende kündbar. Von Seiten Kailows ist die Hostingleistung mit einer Frist von zwölf Monaten zum Monatsende kündbar.

§ 21 Zusatzbedingungen für anthropologische Untersuchungen
21.1 Der Auftraggeber stellt Kailow im Rahmen der Auftragsausführung Personal, Dokumente, Software, Diagramme, Räume u. a. zur Verfügung, um bestmögliche Bedingungen für die Lösung der Aufgabe zu bieten.

21.2 Der Auftraggeber ist verpflichtet, Kailow mit der Beschaffung von allen Informationen über das Unternehmen des Auftraggebers zu unterstützen, die Kailow für die Lösung der Aufgabe benötigt. Hierzu zählen beispielsweise Angaben zu technischen, wirtschaftlichen und organisatorischen Verhältnissen.

21.3 Bei Abschluss des Auftrags ist Kailow verpflichtet, alle Materialien zurückzugeben, die ihm vom Auftraggeber für die Lösung der Aufgabe ausgehändigt wurden.

21.4 Der Auftraggeber ernennt eine oder mehrere Personen, die befugt sind, im Namen des Auftraggebers im Verhältnis zu Kailow Entscheidungen zu treffen. Der Auftraggeber teilt Kailow spätestens acht Tage nach Vertragsschluss den Namen der befugten Person schriftlich mit.

21.5 Der Vertrag hindert Kailow in keiner Weise daran, gleichzeitig für andere Auftraggeber Arbeiten auszuführen, auch wenn die betreffenden Unternehmen als Konkurrenten des Auftraggebers zu betrachten sind.

21.6 Kailow hat im Rahmen des Vertrags die Freiheit, die Ausführung der Arbeiten zu planen und vorzubereiten, wozu auch die Arbeitszeit und der Ort der Ausführung der Arbeiten zählen. Es ist Kailow außerdem freigestellt zu bestimmen, welche Personen/Beschäftigten die Ausführung der Arbeiten leiten.

21.7 Kailow ist verpflichtet, wöchentlich über den Stand der Auftragserfüllung Bericht zu erstatten. Die Parteien können frei vereinbaren, dass jede Woche oder jeden Monat ein Treffen stattfindet, auf dem Kailow über den Stand der Arbeiten berichtet.

21.8 Die Parteien sind gegenseitig zur Verschwiegenheit über nicht allgemein bekannte Informationen und Materialien des Vertragspartners verpflichtet. Die Verschwiegenheitspflicht umfasst firmeneigene Beschäftigte, Unterauftragnehmer und andere externe Berater, die an der Ausführung des Auftrags mitwirken.

21.9 Die Verschwiegenheitspflicht gilt auch über das Ende der Auftragserfüllung und des Vertrags hinaus.

21.10 Der Auftraggeber besitzt das Eigentumsrecht an den Ergebnissen der Untersuchung und dem zugehörigen Bericht. Das Eigentumsrecht des Auftraggebers steht der nachfolgenden Nutzung von im Rahmen der Auftragsausführung durch Kailow erworbenen Knowhow, Methoden und allgemeinem Wissen nicht entgegen.

21.11 Kailow ist nicht für die Erzielung der vom Auftraggeber erwarteten Ergebnisse verantwortlich.

21.12 Kailow ist nicht zum Abschluss einer üblichen Beraterhaftpflichtversicherung verpflichtet.

Po Polska

WARUNSKI HANDLOWE GRUPY KAILOW GRUPPEN

Niniejsze warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich umów, które zawierane są przez spółki grupy Kailow Gruppen (w tym Kailow Graphic A/S, Kailow Express A/S, Kailow Management ApS, Kailow Visual ApS, Kailow Creative A/S oraz Kailow Studio ApS), chyba że ustalono inaczej w formie pisemnej.

W zapisach niniejszych warunków handlowych „Kailow” oznacza spółkę w ramach grupy Kailow Gruppen, a „Zamawiający” — przedsiębiorstwo będące klientem.

Warunki handlowe podzielone są w następujący sposób:

  • część ogólna (§§ 1–16);
  • warunki dodatkowe dot. banerów reklamowych i reklamy zewnętrznej (§ 17);
  • warunki dodatkowe dot. dźwięku, fotografii, nagrań audiowizualnych i innych wizualnych środków przekazu, reklamy oraz komunikacji (§ 18);
  • warunki dodatkowe dot. wykorzystania w Internecie/w sposób cyfrowy (§ 19) oraz
  • warunki dodatkowe dot. badań antropologicznych (§ 20).

W przypadku wystąpienia niezgodności warunków zawartych w „Części ogólnej” i „Warunkach dodatkowych” „Warunki dodatkowe” są nadrzędne.

CZĘŚĆ OGÓLNA

§ 1 Oferta i umowa
1.1 Oferta jest wiążąca dla Kailow przez 8 dni, licząc od daty przedstawienia oferty, jednak Kailow zastrzega sobie prawo do zmian cen, jeśli wynikają z wahań notowań dziennych.

1.2 Umowa zawierana jest po otrzymaniu przez Kailow zatwierdzenia Zamawiającego.

§ 2 Cena

2.1 Wszystkie podane ceny nie zawierają podatku VAT, kosztów dostawy oraz dodatku środowiskowego w wysokości 1,5% całkowitej kwoty faktury, jednak nie więcej niż 200,00 DKK od każdej faktury.

2.2 Jeśli przed zakończeniem wykonania zleconych prac nastąpi wzrost wynagrodzeń, cen materiałów, opłat publicznych lub innych kosztów, Kailow uprawniony jest do zmiany ceny o te udokumentowane podwyżki.

2.3 Ceny wyrażone w walutach obcych ustalono na podstawie kursu korony duńskiej obowiązującego w dniu złożenia oferty lub potwierdzenia zamówienia. Kailow zastrzega sobie prawo do zmiany ceny przed terminem zapłaty ze względu na zmiany kursu walut.

2.4 Kailow, poza ceną uzgodnioną, uprawniony jest do żądania uiszczenia opłaty za:

  • prace dodatkowe wynikające z przekazanego przez Zamawiającego na ręce Kailow materiału bazowego, jeśli okaże się on niekompletny, nieodpowiedni lub niewystarczający;
  • prace dodatkowe wynikające z faktu, że Zamawiający po rozpoczęciu prac wystąpi o udzielenie praw lub o zmiany w dostarczonym materiale;
  • prace dodatkowe wynikające z faktu, że Zamawiający dokona większej liczby zmian, niż ustalono w ofercie;
  • prace dodatkowe i niezbędne środki, które uzgodnione zostaną z Zamawiającym po zawarciu umowy;
  • przechowywanie, dystrybucję, przetwarzanie i przesyłanie materiałów cyfrowych lub analogowych, jak również narzędzi Zamawiającego, po zakończeniu wykonywania zamówienia;
  • prace dodatkowe wynikające z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, wskutek czego umowy nie da się zrealizować w postaci ciągłej produkcji.
    • Praca wykonywana jest w formie ciągłego procesu, w związku z czym Zamawiający jest zobowiązany do niezwłocznego udzielania odpowiedzi na pytania Kailow. W przypadku braku odpowiedzi lub opóźnień w jej udzielaniu Kailow zastrzega sobie prawo do przesunięcia terminu realizacji, jednocześnie zastrzegając sobie możliwość żądania dodatkowej zapłaty od Zamawiającego.

§ 3 Termin realizacji

3.1 Realizacja nastąpi w terminie ustalonym z Zamawiającym.

3.2 Jeśli nie ustalono żadnego terminu realizacji, Kailow przedstawi taki termin.

3.3 Jeśli koszt realizacji zamówienia wzrośnie z powodów leżących po stronie Zamawiającego, będzie on odpowiedzialny za zapłatę dodatkowej kwoty obliczonej przez Kailow.

3.4 Koszty transportu ponosi Zamawiający, chyba że Kailow zobowiązał się dostarczyć towar. Wysyłka odbywa się na rachunek i na ryzyko Zamawiającego, a dostawę uznaje się za zakończoną w momencie przekazania towaru niezależnemu przewoźnikowi.

3.5 W przypadku wystąpienia opóźnienia Zamawiający jest uprawniony do odstąpienia od umowy tylko pod warunkiem, że Zamawiający w momencie zawarcia umowy sprecyzował znaczenie dostawy w dokładnie określonym czasie i że faktycznie stwierdzono znaczne opóźnienie, (zob. pkt 11.1), które powoduje istotne utrudnienie dla Zamawiającego.

3.6 Kailow uprawniony jest do przesunięcia terminu realizacji z powodu opóźnienia wynikającego z:

  • powodów leżących po stronie Zamawiającego, w tym zmian wymaganych przez Zamawiającego;
  • jakichkolwiek wad urządzeń produkcyjnych;
  • wystąpienia okoliczności pozostających poza kontrolą Kailow, w tym m.in. choroby pracowników Kailow, pożaru, zalania, konfliktów pracowniczych, klęsk żywiołowych lub innej siły wyższej, które nie stanowią niedotrzymania warunków ze strony Kailow i uprawniają Kailow do przedłużenia terminu dostawy.

§ 4 Zapłata

4.1 Termin zapłaty jest określony przez datę płatności wskazaną w ofercie, na potwierdzeniu zamówienia lub fakturze albo obowiązuje zapłata gotówką przy odbiorze.

4.2 Opóźnienie w zapłacie stanowi podstawę do naliczania odsetek w wysokości 1,5% za każdy rozpoczęty miesiąc.

4.3 Na żądanie Kailow Zamawiający zobowiązany jest do przedstawienia gwarancji bankowej tytułem zabezpieczenia zobowiązań. Jeśli żądanie przedstawienia gwarancji nastąpi po terminie zawarcia umowy, Kailow zobowiązany jest do pokrycia wszelkich kosztów poniesionych przez Zamawiającego w związku z pozyskaniem gwarancji.

4.4 Jeśli nie ustalono inaczej, w przypadku zamówień o wartości przekraczającej 100 000 DKK netto obowiązuje przedpłata w wysokości 50% wartości zamówienia należna w dniu złożenia zamówienia, a pozostała kwota płatna jest zgodnie z ustalonymi warunkami płatności.

§ 5 Prawa własności intelektualnej, prawa autorskie i in.

5.1 Prawo autorskie do wykonanych przez Kailow wstępnych prac, koncepcji, kreatywnych pomysłów reklamowych, oryginalnych utworów, szablonów i in. należy do Kailow i nie może zostać powierzone osobom trzecim bez zezwolenia spółki.

  • Wszystkie materiały, które Kailow na potrzeby dostawy udostępnił lub pozwolił udostępnić w formie prac wstępnych, produktów pośrednich, materiałów, narzędzi i in., są własnością Kailow i powinny być zwrócone spółce, a tym samym nie mogą być używane przez Zamawiającego. Zasada ta obowiązuje niezależnie od osobnego zafakturowania udostępnionych przedmiotów.
  • Przedmioty wskazane w pkt 5. 2 mogą być użyte wyłącznie do prac na rzecz Zamawiającego, a ich przechowanie możliwe jest tylko na podstawie odrębnej umowy.

§ 6 Marketing

6.1 Kailow uprawniony jest do wykorzystywania nazwy Zamawiającego oraz rodzaju usługi jako referencji, w tym do opisywania/powielania usługi.

§ 7 Usługa druku i podobne

7.1 Kailow nie ponosi odpowiedzialności za błędy, w tym błędy w druku, informacjach cyfrowych, na wydrukach próbnych itp., których Zamawiający nie poprawił w formie pisemnej na etapie sprawdzania i korekty. Kailow tym samym nie ma obowiązku dokonywania korekty tekstu lub dbania w inny sposób o jakość wybranego przez Zamawiającego tekstu, kolorystyki i in.

  • Zamawiający nie jest uprawniony do żądania obniżek ceny lub do odmowy przyjęcia przedmiotu zamówienia w przypadku wystąpienia niewielkich różnic w stosunku do zatwierdzonej próbki lub uzgodnionej specyfikacji.
  • Kailow ma prawo do realizacji dostawy nakładu mniejszego lub większego od pierwotnego zamówienia o maksymalnie 10%. W przypadku gdy papier lub inny materiał został specjalnie wytworzony na potrzeby tego zamówienia przez podmioty inne niż Kailow, spółka ma uzasadnione prawo do realizacji dostawy nakładu mniejszego lub większego od uzgodnionego zamówienia o ponad 10%, jednak najwyżej do poziomu odpowiadającego warunkom dostawy poddostawcy materiału.
  • Kailow nie ponosi odpowiedzialności za błędne umiejscowienie przyklejonych lub wstawionych elementów, jeśli Zamawiający nie przedstawił Kailow w formie pisemnej dokładnej instrukcji dotyczącej ich umiejscowienia.
  • Kailow nie ma obowiązku sprawdzania otrzymanego nakładu pod względem ilości oraz jakości. Kailow w ramach prawidłowej realizacji zamówienia uprawniony jest do dostawy nakładu, który zawiera egzemplarze uszkodzone w ilości do 0,5% całego nakładu.
  • W przypadku wysyłki wykonanych materiałów pod kilka różnych adresów Kailow nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za ewentualne pomyłki w wysyłkach. Zamawiający powinien samodzielnie sprawdzić zgodność zawartości z zamówieniem.
  • Kailow nie ponosi odpowiedzialności za efekt końcowy, jeśli nie otrzyma projektu druku ze znacznikami cięcia lub próbki docięcia arkusza, książki, planszy, okładki lub obwoluty.
  • Kailow nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie druku, który nie był suchy w momencie odbioru. Kailow nie ponosi odpowiedzialności za blaknięcie suchych materiałów drukowanych.
  • Kailow nie gwarantuje, że w dostawie nie będzie brakowało numerów lub numery nie będą powielone, jeśli dostawa zawiera numerowane prace. Dla dostaw zawierających prace, które są numerowane przy odbiorze, dolicza się ewentualne dodatkowe poprawki numeracji.

§ 8 Kontrola i reklamacja

8.1 Zamawiający zobowiązany jest natychmiast po odbiorze dostawy do sprawdzenia dostawy pod względem braków, uszkodzeń oraz właściwej ilości. Zamawiający ma obowiązek niezwłocznego zgłoszenia pisemnej reklamacji w przypadku niekompletnej dostawy. Niezłożenie pisemnej reklamacji w terminie skutkuje utratą praw Zamawiającego do reklamacji ze względu na braki.

§ 9 Odpowiedzialność

9.1 Kailow w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności cywilnej za szkody lub straty finansowe spowodowane przez drugą stronę umowy.

  • W przypadku opóźnienia lub nieprawidłowości dostawy Kailow nie odpowiada za straty operacyjne, utratę zaliczek, stratę czasu lub inne straty pośrednie Zamawiającego, w tym te wynikające ze stosunków prawnych Zamawiającego z osobami trzecimi.
  • Kailow nie ponosi żadnej odpowiedzialności za brak podstaw prawnych Zamawiającego do zwielokrotniania, powielania lub publikowania pism, zdjęć, rysunków, wzorów, ilustracji, tekstów, znaków towarowych, innych nazw handlowych oraz pozostałych form samego towaru, ponadto wzoru lub innych, mogących mieć wpływ na prawa osób trzecich. Na wypadek pociągnięcia Kailow do odpowiedzialności wobec osób trzecich w związku z brakiem podstaw prawnych Zamawiającego do wykorzystania praw należących do osób trzecich, Kailow otrzyma od Zamawiającego zabezpieczenie przed takimi roszczeniami.
  • Kailow nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie własności takiej jak oryginały, materiały lub podobne, które nie są własnością Kailow, lecz zostały mu powierzone przez Zamawiającego w związku z realizacją zleconego zadania lub w celu przechowania, w tym prac wykonanych przez Kailow.
  • Kailow nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie dostawy przez Zamawiającego, w tym za zgodność dostawy z przepisami ustawy w sprawie praktyk handlowych.
  • W przypadku terminowego wpłynięcia reklamacji w sprawie niekompletnej usługi, Kailow ma prawo — ale nie ma obowiązku — uzupełnić braki w rozsądnym terminie lub opcjonalnie — usunąć brak zgodności poprzez wymianę. Prawo Zamawiającego do żądania odszkodowania i uzyskania stosownej obniżki ceny jest zatem ograniczone do prawa naprawy/wymiany przez Kailow.

§ 10 Klauzula o zachowaniu poufności

10.1 Poddostawca nie jest uprawniony do nawiązywania bezpośredniego lub pośredniego kontaktu z klientami dostawcy (Kailow), jak również jakiejkolwiek współpracy z nimi w okresie 2 lat od zakończenia współpracy z dostawcą (Kailow). Zobowiązanie do nienawiązywania kontaktu lub zaniechania jakiejkolwiek formy współpracy z klientami dostawcy (Kailow) dotyczy wyłącznie tych klientów, dla których poddostawca wykonywał pracę w ramach umowy z dostawcą (Kailow) oraz co do których posiada wiedzę, że są lub byli klientami dostawcy (Kailow).

10.2 W przypadku naruszenia zobowiązania poddostawca zobowiązany będzie do zapłaty dostawcy kary grzywny w wysokości 200 000 DKK za każdy przypadek naruszenia. Zapłata grzywny nie oznacza akceptacji przypadku naruszenia. Dostawca (Kailow) jest również uprawniony do dochodzenia odszkodowania, jeżeli można udokumentować wyższą stratę spowodowaną naruszeniem.

10.3 Poddostawca nie jest uprawniony do używania nazwy klienta w swoich referencjach, opisach projektu itd. bez zgody dostawcy (Kailow).

10.4 Poddostawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy oraz zapewnienia ochrony informacji uzyskanych na temat klienta, chyba że są to dane powszechne i ogólnodostępne. Zobowiązanie do objęcia tajemnicą informacji obowiązuje w okresie 2 lat od zakończenia prac, chyba że poddostawca zobowiązany jest do zachowania tajemnicy przez dłuższy okres na podstawie wiążących przepisów. W przypadku naruszenia zobowiązania do zachowania poufności poddostawca ponosi odpowiedzialność za szkodę poniesioną przez dostawcę (Kailow).

§ 11 Odpowiedzialność za produkty wadliwe

11.1 Kailow ponosi wyłączną odpowiedzialność za produkty wadliwe zgodnie z przepisami duńskiej ustawy o odpowiedzialności za produkty wadliwe (Produktansvarslov). Kailow wyklucza jakakolwiek inną odpowiedzialność za produkty wadliwe.

  • Zamawiający bez zbędnej zwłoki dostarczy do Kailow pisemne zgłoszenie każdej szkody dotyczącej mienia lub osoby (osób) spowodowanej przez wadliwe produkty, każdego roszczenia stron trzecich i/lub każdego ryzyka wystąpienia takiej szkody.

§ 12 Rozwiązanie umowy

12.1 Zamawiający uprawniony jest do rozwiązania umowy wyłącznie w przypadku, gdy Kailow dopuści się poważnego naruszenia swoich zobowiązań. Niedotrzymanie warunków, w tym opóźnienia lub nieprawidłowości, uznawane są za poważne tylko wtedy, jeśli: (dla opóźnień) opóźnienie wpływa na znaczne opóźnienie realizacji całej umowy o więcej niż 10 (dziesięć) dni roboczych oraz jeśli opóźnione usługi nie zostały wykonane w ciągu 20 (dwudziestu) dni roboczych od momentu wysłania przez Zamawiającego żądania usunięcia opóźnienia w formie pisemnej listem poleconym; (dla nieprawidłowości) poważne uchybienie nie zostało naprawione lub usunięte w terminie 30 (trzydziestu) dni roboczych od wysłania przez Zamawiającego żądania usunięcia nieprawidłowości w formie pisemnej listem poleconym; (dla innego rodzaju niedotrzymania) niedotrzymanie dotyczy istotnych warunków i zobowiązanie to nie zostało wypełnione w terminie 30 (trzydziestu) dni roboczych od wysłania przez Zamawiającego powiadomienia o tym w formie pisemnej listem poleconym.

  • Brak terminowej płatności przez Zamawiającego stanowi istotne naruszenie warunków umowy, które uprawnia Kailow do rozwiązania umowy, pod warunkiem że wysłano wezwanie do zapłaty z terminem co najmniej 8 dni.
  • Pisemne wezwanie do zapłaty wysłane zgodnie z poprzednim ustępem stanowi podstawę do rozwiązania umowy, jeśli zawiera szczegółowy opis naruszenia jej warunków i wskazuje, że niedotrzymanie warunków skutkuje rozwiązaniem umowy. Opisane powyżej rozwiązanie nie uprawnia do uchylenia już dostarczonych usług i/lub innych umów zawartych między stronami.

§ 13 Podwykonawcy

13.1 Kailow uprawniony jest do całościowego lub częściowego powierzenia wykonania prac podwykonawcom.

§ 14 Czasopisma lub prace oparte na umowach odnawialnych

14.1 Jeśli nie zawarto innej umowy z Zamawiającym, na czasopisma lub prace oparte na umowach odnawialnych obowiązuje 3-miesięczny termin wypowiedzenia liczony od pierwszego dnia miesiąca.

§ 15 Zmiany

15.1 Kailow ma prawo do zmian warunków handlowych z 30-dniowym wyprzedzeniem.

15.2 Zawarte umowy mogą być zmieniane jedynie w formie pisemnej, za pisemną zgodą stron.

§ 16 Przeniesienie praw i obowiązków

16.1 Żadna ze stron nie może przenieść swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszej umowy na osoby trzecie bez pisemnej zgody drugiej strony.

§ 17 Właściwe prawo i jurysdykcja

17.1 Wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy powinny być w miarę możliwości rozstrzygane polubownie w drodze negocjacji między stronami.

17.2 W razie braku porozumienia stron spór będzie rozstrzygał Sąd w Glostrup według przepisów prawa duńskiego.

WARUNKI DODATKOWE

§ 18 Warunki dodatkowe dot. banerów reklamowych i reklamy zewnętrznej

18.1 Wszystkie zewnętrzne banery reklamowe mają konstrukcję odporną na wiatr o sile 8 w skali Beauforta (porywisty). Kailow nie odpowiada za trwałość w warunkach gorszych niż wspomniane wyżej. Ślady po zwykłym montażu banerów i tablic, takie jak otwory po wierceniach i in., nie podlegają naprawie.

18.2  Kailow nie odpowiada za szkody dotyczące mienia Zamawiającego lub osób trzecich, spowodowane przez banery lub reklamy zewnętrzne.

§ 19 Warunki dodatkowe dot. dźwięku, fotografii, transmisji w formie wideo i innych wizualnych środków przekazu, reklamy oraz komunikacji

19.1 Jeśli nie ustalono inaczej w formie pisemnej, usługa Kailow nie obejmuje korekty tekstu.      Jeśli po otrzymaniu materiału Zamawiający zażyczy sobie dodatkowej modyfikacji, rozliczenie będzie sporządzone jak za prace dodatkowe.

19.2 Materiał dostarczony/wyprodukowany przez Kailow może być wykorzystany wyłącznie do określonego w umowie celu, a zapłata dotyczy produkcji jednorazowej. Materiału nie wolno odsprzedawać, wynajmować lub w inny sposób powierzać. Ponowne wykorzystanie cyfrowe materiału, np. w Internecie, możliwe jest wyłącznie na podstawie pisemnej zgody Kailow.

19.3 Materiał dostarczony lub wyprodukowany przez Kailow nie może być poddawany zmianom w formie łączenia/nakładania, modyfikacji elektronicznych itp. bez wyraźnej zgody Kailow na każde takie działanie.

19.4 Jeśli Zamawiający dostarcza materiał do Kailow, spoczywa na nim obowiązek uzyskania niezbędnych praw autorskich, w tym ew. zgody ukazanych osób lub firm czy właścicieli wykorzystanych logotypów i in. Jeśli wyjdzie na jaw, że Zamawiający nie uregulował kwestii praw autorskich z autorem lub osobami trzecimi, które posiadają te prawa autorskie, Zamawiający zabezpieczy Kailow przed wszelkimi stratami wynikającymi z naruszenia praw osób trzecich, na jakie Kailow mógłby być narażony.

19.5 Jeśli Kailow skorzysta z usług podwykonawcy, a ten naruszy prawa autorskie lub prawa osób trzecich bez uszczerbku dla odpowiedzialności Kailow, Zamawiający musi wystąpić z roszczeniem odszkodowawczym bezpośrednio przeciwko podwykonawcy.

§ 20 Warunki dodatkowe dot. wykorzystania w Internecie lub cyfrowego

20.1 Zamawiający bezpłatnie udostępni Kailow wszystkie informacje oraz inne materiały, które mogłyby być odpowiednie do wykonania zlecenia. Jeśli Zamawiający nie udostępni informacji i materiałów w ustalonym czasie, zostanie obciążony kosztami każdego dodatkowo poświęconego czasu i/lub innymi kosztami poniesionymi przez Kailow w wyniku opóźnienia, a Kailow w takim przypadku uprawniony jest do przesunięcia terminu realizacji zlecenia.

20.2 Kailow uprawniony jest do korzystania z infrastruktury i pracowników Zamawiającego w takim zakresie, jaki uzna za niezbędny do realizacji ustalonego zlecenia, a Zamawiający zobowiązany jest do bezpłatnego udostępnienia Kailow infrastruktury i pracowników.

20.3 Jeśli proponowane przez Kailow rozwiązanie zawiera oprogramowanie lub inne produkty albo usługi, do których Kailow nie ma praw, niezbędne jest zawarcie odrębnej umowy, z ewentualnym wsparciem ze strony Kailow, pomiędzy Zamawiającym a osobą trzecią.

20.4 Zamawiający odpowiedzialny jest za posiadanie niezbędnych licencji na oprogramowanie, które serwisuje Kailow, jak też uwzględni wykonywanie serwisu przez Kailow.      Jeśli Kailow dostarcza oprogramowanie osób trzecich, stanowiące część dostawy, Zamawiający otrzyma licencję do tego oprogramowania zgodnie z warunkami licencji posiadacza tego prawa.

20.5 Ponadto na wniosek Kailow Zamawiający zobowiązany jest do aktualizacji oprogramowania i/lub sprzętu komputerowego na koszt własny, jeśli Kailow uzna to za konieczne do realizacji swoich zobowiązań.

20.6 Zamawiający na prośbę Kailow zobowiązany jest do podania wszystkich stosownych informacji o swoim systemie IT. W celu zagwarantowania możliwie najlepszej usługi Kailow według swego uznania może wystąpić o dodatkowe informacje od Zamawiającego.

20.7 Warunkiem prawidłowej dostawy jest zapewnienie Kailow dostępu do systemu IT Zamawiającego za pośrednictwem Internetu tak, aby pracownicy Kailow byli w stanie połączyć się zdalnie z tym systemem.     Opłaty za ewentualną instalację sprzętu komputerowego i oprogramowania, niezbędnego do spełnienia warunków umowy, ponosi Zamawiający.

20.8 Jeśli Zamawiający zechce dokonać zmian w swoim systemie IT, musi zgłosić ten fakt do Kailow wraz z podaniem informacji o zamierzonych zmianach na 30 dni przed wprowadzeniem tych zmian. Następnie Kailow poinformuje Zamawiającego, jaki wpływ zmiana ta będzie miała na honorarium Kailow.

20.9 Jeśli Zamawiający dokona zmian w swoim systemie IT bez pisemnej zgody Kailow, spółka uprawniona będzie do podwyższenia wynagrodzenia bez uprzedzenia oraz dokonania zmian w usługach.

20.10 Każdy termin dostawy wskazany przez Kailow jest orientacyjny i dlatego nie jest wiążący dla Kailow, z wyjątkiem stałych terminów realizacji zlecenia lub jego części, wyraźnie ustalonych w formie pisemnej.

20.11 Dostawa stron i usług internetowych uznawana jest za wykonaną w momencie przeprowadzenia testu produktu przez Kailow oraz zamknięcia systemu IT, a następnie przekazania Klientowi informacji o zrealizowaniu dostawy. Klient uzyskuje następnie dostęp online do produktu, zgodnie z warunkami umowy.

20.12 Okres gwarancji na dostawę wynosi 30 dni od zrealizowania dostawy. W okresie ochrony gwarancyjnej Kailow jest uprawniony i zobowiązany do usunięcia ewentualnych braków w rozsądnym terminie. Jeśli klient zgłosi usterki w trakcie ochrony gwarancyjnej i okaże się, że nie było braków w dostawie i/lub Kailow nie odpowiada za dany brak, Kailow ma prawo do wystawienia klientowi faktury za poświęcony czas i materiały lub rekompensaty za każdą pracę wykonaną w związku z tym zgłoszeniem.

20.13 Kailow nie ponosi odpowiedzialności za osiągnięcie przez Zamawiającego oczekiwanych rezultatów, chyba że Kailow wyraźnie i w formie pisemnej podjął się ryzyka, że oczekiwane rezultaty zostaną osiągnięte.

20.14 Jeśli nie ustalono inaczej w formie pisemnej, Zamawiający jest odpowiedzialny i zobowiązany własnymi środkami wykonywać codzienne kopie danych z tego systemu, który związany jest z usługą Kailow, niezależnie od wszelkich świadczeń ze strony Kailow. Zamawiający zobowiązany jest również do dokonywania innych kopii danych na wniosek Kailow. Kailow nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty poniesione przez Zamawiającego, będące wynikiem niewykonania kopii danych.

20.15 Zamawiający musi zapewnić przestrzeganie duńskiego prawa ochrony danych osobowych, w tym przepisów dotyczących bezpieczeństwa, a Kailow nie może być za to pociągnięty do odpowiedzialności.

20.16 Zamawiający nabywa licencję niewyłączną do korzystania z wyników usług świadczonych przez Kailow na podstawie warunków niniejszej umowy. Kailow posiada wszystkie pozostałe prawa do rezultatów usług. Zamawiający nie nabywa w żadnych okolicznościach prawa do narzędzi, metod i in., które zostały zastosowane do realizacji zlecenia lub wchodzą w jego skład, ponieważ prawa do nich pozostają w rękach Kailow lub osób trzecich. Kailow wnosi zastrzeżenie prawa własności do prawa użytkowania wyników świadczenia, w taki sposób że prawo użytkowania Zamawiającego ustaje w momencie, gdy Zamawiający nie wywiąże się z terminowej zapłaty Kailow całkowitej kwoty wynagrodzenia określonej w umowie.

20.17 Kailow korzysta z Amazon Web Services, będącego podwykonawcą wszystkich usług hostingowych.         Jeżeli z umowy pomiędzy Kailow i Zamawiającym nie wynikają odmienne postanowienia, zastosowanie mają obowiązujące w każdym czasie warunki Amazon Web Services, zarówno wobec Zamawiającego, jak i Kailow. Obowiązujące aktualnie warunki Amazon Web Services znajdują się na stronie http://aws.amazon.com/legal/. Kailow ma prawo wybrać innego podwykonawcę, przy czym klienta będą obowiązywać nowe warunki świadczenia usług hostingowych.

20.18 Zamawiający jest świadomy, że ze względu na rezultaty wybór wyższej oferty hostingowej może okazać się niezbędny, co wpłynie na wzrost opłat.

20.19 Zamawiający może wypowiedzieć usługę hostingową z zachowaniem 6-miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca. Kailow może wypowiedzieć usługę hostingową z zachowaniem 12-miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca.

§ 21 Warunki dodatkowe dot. badań antropologicznych

21.1 Zamawiający udostępni Kailow na czas wykonywania usługi niezbędny personel, dokumenty, oprogramowanie, schematy, lokale itp. w celu zapewnienia możliwie najlepszych warunków do realizacji zlecenia.

21.2 Zamawiający zobowiązany jest do udzielenia Kailow informacji na temat przedsiębiorstwa Zamawiającego, których Kailow może potrzebować do realizacji zadania, w tym np. informacji o sytuacji technicznej, finansowej i organizacyjnej.

21.3 Po wykonaniu zlecenia Kailow zobowiązany jest do zwrotu wszystkich materiałów, które zostały mu powierzone przez Zamawiającego w związku z realizacją zlecenia.

21.4 Zamawiający ma obowiązek wyznaczenia jednej lub kilku osób, które w imieniu Zamawiającego upoważnione będą do reprezentowania go przed Kailow. Zamawiający poinformuje Kailow pisemnie o wyborze upoważnionej osoby w terminie 8 dni od daty zawarcia umowy.

21.5 Zawarcie umowy nie ogranicza w żaden sposób prawa Kailow do wykonywania prac dla innych zleceniodawców w trakcie realizacji zlecenia, nawet jeśli przedsiębiorstwa te mogą być uznane za konkurencję rynkową.

21.6 W ramach umowy Kailow może dowolnie planować i organizować proces przeprowadzenia prac, w tym czas i miejsce wykonywania zadania. Kailow nie jest ponadto zobowiązany do zatrudniania konkretnych osób lub pracowników, którzy będą odpowiadać za realizację prac.

21.7 Kailow ma obowiązek cotygodniowego składania raportów ze stanu prac. Strony mogą dowolnie ustalać, w którym tygodniu lub miesiącu należy zorganizować spotkanie, na którym Kailow przekaże szczegółowe informacje na temat postępu prac.

21.8 Strony są wzajemnie zobowiązane do utrzymania w tajemnicy niedostępnych powszechnie informacji i materiałów dot. kontrahenta. Tajemnica zawodowa obejmuje pracowników, podwykonawców i innych doradców zewnętrznych, którzy biorą udział w realizacji usługi.

21.9 Tajemnica zawodowa obowiązuje również po wykonaniu zlecenia i zakończeniu umowy.

21.10 Klient ma prawo własności wyników badania i raportu opartego na jego wynikach.

Prawo klienta do własności nie stanowi przeszkody do wykorzystania przez Kailow w późniejszym czasie wiedzy technicznej, metod czy wiedzy ogólnej, którą Kailow pozyskał w związku z realizacją zadania.

21.11 Kailow nie ponosi odpowiedzialności za zgodność efektów z oczekiwaniami Zamawiającego.

21.12 Kailow nie ma obowiązku zawierania zwykłej umowy ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone przy wykonywaniu czynności doradztwa.