Visual Social Media
Den nyeste strømning er Visual Social Media, der revolutionerer måden, vi kommunikerer på via de sociale medier. Vi kigger på markedets tendenser og redegør for, hvorfor de visuelle virkemidler er så effektive.
Som virksomhed er det på tide at kigge på, hvor meget tekst man har på sine sociale medier, sit website og sine kommunikationsplatforme generelt. Hvis du har meget tekst, så er du på vej i den forkerte retning, for kigger vi på tendensen, så er tiden løbet fra tekst, og fremtiden er visuel.
Hvorfor er visualitet bedre end tekst?
Tallene taler deres eget helt tydelige sprog, når vi kigger på effekten af kommunikation og ikke mindst på de sociale medier. Det amerikanske site Buffer har analyseret markedet, og resultaterne er bemærkelsesværdige.
Posts med visuelt content på de sociale medier får i gennemsnit 94 % flere views, da 90 % af den information, vi lagrer i hjernen, er visuel, og sidst men ikke mindst opfatter vi visuelt indhold 60.000 gange hurtigere end tekst. Med andre ord: Visuelt content rammer din målgruppe lynhurtigt, og de opfatter dine budskaber markant hurtigere. Og husker det.
Hvorfor er det vigtig med visuelt content?
Det hele handler om effekt og fastholdelse. Dine målgruppers opmærksomhed er ekstrem flygtig i et hurtigt skiftende og støjende mediebillede, og derfor er fremtidens kommunikation nødt til at være mere visuel.
En stor webundersøgelse, foretaget af den amerikanske analysevirksomhed Business 2 Community, afslører, hvor effektivt et kommunikationsværktøj visuelle virkemidler er. Det viste sig nemlig, at 40 % af de amerikanske netbrugere reagerede bedre på visuelt content, 46 % af dem forklarede, at websites med visuelt content fremstod mere troværdige, og artikler med infografics fastholt deres opmærksomhed 56 % længere.
Infographics – den mest udbredte visuelle kommunikation
Det er nok de færreste, der tænker over det, men vi er omgivet af infographics. Hvordan ville du for eksempel have det med, at vejrudsigten blev præsenteret skriftligt på skærmen hver aften? Det ville de fleste nok finde besværligt, da det ville tage en evighed at nå frem til weekendens vejr. Og netop klarheden i kommunikationen er formålet og rygraden med infographics. Og de gode eksempler står nærmest i kø, når vi taler effekt. En undersøgelse, foretaget af det amerikanske vejdirektorat, viser for eksempel, at billister, der navigerer via tekst og illustrationer, klarer sig 32 % bedre end dem, der finder vej udelukkende ved hjælp af tekst.
Det samme gør sig gældende, når vi læser brugsanvisninger. Her forstår 70 % af forbrugerne brugsanvisningerne med ren tekst, hvorimod hele 95 % af forbrugerne forstår brugsanvisninger, der kombinerer tekst og billeder.
Et tiltrængt pusterum i en tekstfyldt hverdag
Hvorfor er vi så så glade for visuelle virkemidler? Ja, bortset fra de tidligere nævnte mekanismer i hjernen, så er vores hungren efter visualitet også et udtryk for en overeksponering af tekstindhold. Som forbruger modtager vi i dag fem gange mere information i hverdagen sammenlignet med 1986 – uanset hvor vi arbejder eller bor.
Hvordan ville du for eksempel have det med, at vejrudsigten blev præsenteret skriftligt på skærmen hver aften?
Derudover er vores netvaner fyldt med tekst, og efter arbejde modtager en amerikansk netbruger i gennemsnit 100.500 ord om dagen – men læser faktisk kun i gennemsnit 28 % af indholdet. Vi er med andre ord trætte af tekst og vil have informationen på en anden måde.
Visual Social Media – vi viser frem for at fortælle
Den visuelle revolution viser sig også tydeligt i vores brug af de sociale medier, der siden 2012 har undergået en markant udvikling. Det betyder samtidig, at hverdagen for brands og virksomheder har ændret sig på de sociale medier – nu handler det om at vise og ikke fortælle.
Formidlingsopgaven skifter derfor langsomt til en grafisk opgave og er ikke længere en tekstopgave forankret i kommunikationsafdelingen.
En undersøgelse, foretaget af webbureauet Simply Measured, viser, at der på de 10 største Facebook-sider i USA er et klart mønster. Deres videoer er i gennemsnit delt 12 gange mere end links og tekstposts tilsammen, og billeder og grafikker er ”liket” dobbelt så meget som tekstopdateringer. Udviklingen på og af de sociale medier prioriterer også i langt højere grad visuelt indhold, hvor Facebook tilbage i marts 2012 viste vejen med den nye tidslinje, der fokuserede langt mere på visuelt indhold, og straks efter i april 2012 begyndte Instagram for alvor at vokse eksplosivt med 10 millioner nye brugere om dagen med introduktionen af deres nye Android-app.
Siden er det kun gået én vej: YouTube har for længst rundet 4 milliarder videoafspilninger om dagen, Pinterest er på sociale medier blevet den andenstørste driver af trafik i verden, og Facebook købte i 2012 Instagram for et milliardbeløb. Ikke mærkeligt når nye tal fra websitet sumall.com viser, at Instagram har en engagement rate, der er 10 gange højere end Facebook. For slet ikke at tale om Snapchat, der er blevet generation X’s foretrukne kommunikationskanal.
Hvad betyder det for virksomheder?
Tendenserne er tydelige, og det gør, at man som virksomhed skal have et visuelt mindset i sin kommunikation. Som tydeliggjort i denne artikel er den tekstuelle formidling kraftigt på tilbagegang i USA og bliver afløst af visuelle formidlingsformer som enten design, billeder eller video.
Formidlingsopgaven skifter derfor langsomt til en grafisk opgave og er ikke længere en tekstopgave forankret i kommunikationsafdelingen. Derfor skal man som brand eller virksomhed til at kigge på sammensætningen af kompetencer. Hvor teksten tidligere var en stor del af kommunikationen, skal man nu i langt højere grad til at arbejde mere i retning af de visuelle kompetencer.
Hvad gør jeg herfra?
Første skridt mod en mere visuel tankegang er at gennemgå alle sine kommunikationsplatforme med en udefra og ind-tankegang, hvor man sætter sig i forbrugernes og modtagernes sted. Det er slut med lange produkt- og virksomhedsbeskrivelser, og det er vigtigt, at man begynder at forstå, at tiden løber fra tekst, og at visuelt content ligner fremtidens kommunikationsform.
